Maksimaalista läpinäkyvyyttä IT-laitehallintaan

PANASONIC on tunnettu innovaattori ja yksi maailman merkittävimmistä elektroniikan tekniikan ja ratkaisukehityksen toimijoista niin kuluttajaelektroniikan, kodin laitteiden, autoteollisuuden kuin laajemman B2B-sektorin osalta. Panasonic Information Systems Company Europe (PISCEU) vastaa Euroopassa konsernin laajan IT-verkon käyttöönotosta ja ylläpidosta. Yhtiön Hampurissa sijaitsevassa pääkonttorissa työskentelee yli 160 työntekijää, ja sillä on muita tärkeitä toimipaikkoja Saksassa, Puolassa, Englannissa ja Italiassa. IT-palveluntarjoaja tarjoaa kattavaa tukea  loppukäyttäjille PANASONICin kaikissa divisioonissa.

PISCEU auttaa PANASONICin eurooppalaisia yrityksiä saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteensa räätälöityjen IT-prosessien ja tekniikoiden avulla. Edellytys: IT-käyttökonsepti, joka on kansainvälisesti skaalautuva ja tarjoaa läpinäkyvän yleiskuvan kaikista leasing-laitteista sekä niiden sopimusehdoista – aina ja kaikkialla.

Tuemme Panasonicia käyttöjakson aikana vastaamalla mobiililaitteiden esikonfiguroinnista, laitteiden toimittamisesta eri paikkoihin Euroopassa, tuesta ja ylläpidosta, säännöllisistä tarkastuspalavereista ja mahdollisesti tarvittavista muutoksista sekä nopeasta vaihdosta laitteen rikkoutuessa. Laitteiden käyttöiän päättyessä keräämme laitteet ja poistamme niiden sisältämät tiedot turvallisesti.

IT-laitteiden tarvittavan läpinäkyvyyden varmistamiseksi PISCEU valitsi tesma®- alustamme kautta toteutettavan laitehallinnan. Tekniikka- ja palveluhallinta-alustamme yhdistää kaupalliset ja tekniset tiedot ja tarjoaa näin kattavan kuvan koko tekniikan käyttöiän ajan: konsultoinnista ja käyttöönotosta laitteiden aina luovuttamiseen takaisin ja sertifioituun tietojen poistamiseen saakka.

Alusta tarjoaa eri osastojen johtajille tärkeää tietoa IT-ympäristöstä ja yksittäisistä laitteista. Esimerkiksi investointisuunnittelussa tesma® tarjoaa yksityiskohtaista tietoa kokoonpanoista, sijainneista ja budjetin kehittymisestä. Käytön aikana sovellus tuottaa tarkastusraportteja yksinkertaista budjetti-, kulutus- ja kapasiteettisuunnittelua varten. Käyttöjakson päättyessä PISCEU saa tiedot laitteen tilasta, käyttöjaksosta sekä suunnitellusta ja toteutetusta käytöstä poistosta. IT-laitteiden kattava tietojen poistoprosessi on myös nähtävissä tesmassa.

Läpinäkyvä ja kansainvälisesti skaalautuva laitehallinta on tärkeä tekijä menestyksekkäässä ja pitkäkestoisessa yhteistyössämme. PISCEU arvostaa vahvaa kumppanuuttamme. Molempien yritysten tiimit ovat kehittäneet yhdessä esimerkiksi prosessiohjeen yhteistyömme pohjaksi. PISCEU arvostaa myös sopimusten joustavuutta, jossa huomioidaan viimeaikainen kehitys – niin IT-laitteiden kuin rahoitusmarkkinan osalta.